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El entorno va mutando los modelos de negocio. En un mercado cada vez más competitivo, nuestro modelo de negocio debe estar a la altura de las circunstancias, posibilitando la evolución e innovación.
Rachel Botsman (coautora del libro What’s Mine is Yours: The Rise of Collaborative Consumption) ya pronosticó en 2010 la evolución de un nuevo modelo económico basado en el intercambio de profesional ...
Emilio Fares es un experimentado Director General para Medallia en... En 2022, las empresas seguirán remodelando y rediseñando sus centros de contacto, donde se cruzan sus dos grupos más valiosos, los ...
Tanto el marketing como el servicio al cliente se deben manejar como un proceso en el cual cada uno de los componentes necesita de la retroalimentación del otro. Siga las noticias de SEMANA en Google ...
El objetivo principal del "estudio del modelo de negocio del cliente" es comprender el negocio actual, especialmente sus procesos de negocio. Independientemente de que los procesos de negocio actuales ...
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